速卖通运营助理

速卖通运营助理：

岗位职责：

1、及时回复客户留言和信息，处理客户问题，包括售前咨询，售中服务。

2、负责处理纠纷、各种争议等产品售后的各项问题，提高数据，保证店铺良好运行。

3、跟进订单，跟进物流，保证订单及时完成。

4、关注速卖通平台考核制度，维护店铺各项指标。

5、配合主管/店长工作，协助团队提高店铺业绩。

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、电子商务、商务英语类相关专业；英语水平四级以上，读写熟练。

2、善于准确理解客户要求,全面细致地考虑问题，有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力。

3、心态积极，有良好的心理素质和抗压能力，和团队协作精神。

4、工作细心认真，有上进心和责任心，并具有坚持不懈的工作精神。

5、能长期工作，我们希望您能与我们公司同甘共苦、共同发展。

6、应届生亦可，无经验亦可。

薪资待遇：

1、薪资结构：底薪3000-3300+全勤奖200+社保补助500+提成。一年以上员工社保为700元，工龄补助每年120元，逐年递增。

2、培训：提供岗位的内、外培训机会。
3、晋升空间：运营助理-运营专员-店长
4、工作时间：每天7小时，每周休息一天半。享受国家法定节假日、春节长假期等带薪假期。
5、活动：中秋和年终福利，户外拓展、国内旅游（1年两次）等团体活动，每月组织各类休闲活动，丰富员工的业余生活。

（实习期15天以内因不合适辞退或自动离职的，没有工资。）