职位描述:
1:管理和协调团队工作,带领团队达成业绩目标,对部门绩效负责
2:通过有效的管理模式定期稽核团队成员的工作进度
3:根据不同性格和绩效的催收人员,合理运用不同的管理模式以保持团队竞争力的高效性
4:有效控制团队客诉及处理工作
5:为公司培养优秀的催收人才,因人和案件属性做最佳调配
职位要求:
1:25岁以上,专科以上学历
2:具有3年以上电话催收经验,具有带领团队经验,具备优良的催收技巧及团队业绩提升能力
3:熟悉办公计算机操作
4:处事积极主动,思维缜密,具有出色的执行力和推动力,有良好的团队合作意识,抗压性强
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