导医工作职责
1、 应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止 生、冷、硬、顶 现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。
2、 注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。
3、 在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。
4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。
6、 负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。
任职要求:
1、21-28岁之间,护理学专业,大专以上学历,身高在163CM以上。
2、沟通能力、亲和力够强,有处理突发事件的能力,对待客户、患者能做到细心耐心。接收过专业的系统的服务培训理念。
3、树立主动迎送病人意识,礼貌服务,平等待人。举止端庄大方。
4、认可爱尔平台和服务理念,工作踏实肯干。
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